請求書が発行済みの場合、取引の金額・明細内容の修正はできません。
修正する場合は、管理画面から請求をキャンセルし、再登録いただく必要がございます。
※購入企業様が入金済みの場合、キャンセルができません。
なお、以下の場合は請求をキャンセルせず対応いただけます。
対応後、この記事の右上「お問い合わせ」もしくは下部「お問い合わせフォームへ」から、NP掛け払いサポートデスクまでご連絡ください。請求書を再発行いたします。
- 一部取引のみキャンセルした場合
※再発行後の請求金額はキャンセルした取引の金額を差し引いた金額となります - 宛名や住所など、購入企業情報を修正した場合
※再発行後の送付先は再発行処理時点での最新の購入企業情報となります
【請求のキャンセル方法】
1、加盟店管理画面へログイン
2、TOPページの【探す・確認する】⇒【請求管理】をクリック
3、該当の購入企業様を検索
4、【詳細(虫めがねボタン)】をクリック
5、画面下部にある【請求に関連する取引を全てキャンセルする】をクリック
6、修正内容を確認し、【変更する】をクリック
請求書を新たに発行する場合、購入企業様の誤入金防止のため、新たに請求書を発行する旨を必ずご案内ください。
急ぎ請求書を発行されたい場合は、個別請求書発行をご利用ください。