よくある質問
よく見られている記事
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- 2025年4月以降のNP掛け払い料金体系の変更について、知りたいです。
- NPへ譲渡できる債権に制限はありますか?
- NP掛け払いは個人事業主に対して請求できますか?
- NP掛け払いは個人に対して請求できますか?
- 取引登録した内容を確認したいです。
- 取引登録時にエラーがでました。
- キャンセルした取引を再度登録する際、注意することはありますか。
- 加盟店取引IDとは何ですか?
- 過去の取引情報をダウンロードする方法を教えてください。
- 加盟店取引受注日を変更したいです。
- 審査の結果を確認する方法を教えてください。
- 購入企業審査や取引審査の結果がメールで通知されるタイミングを教えてください。
- 取引審査にかかる時間はどのくらいですか?
- 取引審査が不通過になった理由が知りたいです。
- 取引登録後に情報変更をする場合、審査に影響はありますか?
- 取引審査をしたら保留通知がきました。
- 請求書の送付方法を変更したいです。
- 購入企業名を変更する方法を教えてください。
- 購入企業名変更の際の「社名変更前後の購入企業様に同意いただく必要のある項目」とは何ですか。
- 購入企業様の住所を変更したいです。
- 同一の購入企業様に対して購入企業IDは複数作成できますか?
- 購入企業様の請求書送付先に受領代行サービスは登録できますか。
- 購入企業様の与信上限金額を確認したいです。
- 購入企業様の与信上限金額を上げたいです。
- 与信ステータスの見方が分からないので、用語とその意味を教えてください。
- 購入企業審査結果メールに記載されている「審査結果種別」とは何ですか。
- 購入企業審査にかかる時間はどのくらいですか?
- 債権保証ステータスが「ALRT」になるタイミングはいつですか。
- 管理画面から請求書をダウンロードして、購入企業様にお渡ししてもいいですか?
- 請求書発行基準日とはなんですか?
- NP掛け払いから購入企業様へ送付しているメールの内容を確認したいです。
- 請求依頼とはなんですか?
- メールの請求書が購入企業様に届きません。
- すぐに請求書を発行したいです。
- 発行済みの請求書を修正したいです。
- 請求をキャンセルする場合の方法を教えてください。
- 請求書の再発行をしたいです。
- 請求書を再発行する場合、請求情報はいつ時点のもので発行されますか。
- 発行済み請求書の支払い期限日を変更したいです。
- 請求書発行後、金額訂正が発生した場合はどのような対応が必要ですか?
- 請求書をPDFでダウンロードしたいです。
- 請求書がどのように印字されるか確認したいです。
- 自社のテストデータで請求書のサンプルを作成したいです。
- 請求書に記載される締日はどのように決まりますか?
- 注文日や売上日を請求書に印字できますか?
- 明細金額に端数が出る場合、請求書にはどのように表示されますか。
- NP掛け払いではなく、加盟店様へ支払いがありました。
- 振込手数料を加盟店負担にする場合の手続きと注意事項を教えてください。
- 請求書記載の振込先口座番号をひとつにしたい場合は、どうすればいいですか?
- 購入企業の支払い状況を確認する方法を教えてください。
- 先月の請求と当月の請求を合算して入金することは可能でしょうか。
- コンビニ払いについて教えてください。
- 口座振替を設定後、いつ適用されますか?
- 口座振替の設定を変更または停止したいです。
- 口座振替の引き落とし日はいつですか?
- 購入企業様が口座振替を申込した窓口を確認したいです。
- 支払い期限日が過ぎても、コンビニ払込票は使用できますか?
- 支払遅延している購入企業様から支払いについての連絡がきました。
- 督促はどのタイミングから、どのような内容・手段で行われますか?
- 支払期限日を変更したいです。
- 購入企業の支払いサイトを1社だけ変更したいです。
- 購入企業様の支払いサイトを60日以上にする場合の手続きを教えてください。
- 振込明細のインボイス制度対応について教えてください。
- NP掛け払いから振込される金額を確認したいです。
- 加盟店への振込日を確認したいです。
- 振込明細はいつから確認できますか?
- 振込明細の見方を教えてください。
- 請求がキャンセルになった場合、振込明細にキャンセル分の印字はされますか。
- 管理画面からダウンロードできるCSVに消費税情報が記載される条件を教えてください。
- 取引詳細の消費税情報の表示について教えてください。
- インボイス制度対応機能について知りたいです。
- 請求書に印字される「ご請求合計」と「税込金額」はどのようなケースにずれが生じますか。
- 適格請求書(インボイス)の要件を教えてください。
- インボイス設定「ON」と「OFF」について教えてください。
- NP掛け払い for Salesforce のバージョンアップグレードの方法を教えてください。
- NP掛け払い for Salesforceの仕様書をください。
- システム接続サービスの仕様書をください。
- (システム接続サービス)取引登録時に指定する請求書送付方法の仕様を教えてください。
- システム接続サービスにおいて、CCのメールアドレスは利用できますか?
- 銀行振込依頼書など書面記入の依頼はどのように対応したらよいですか?
- 購入企業様より領収書発行の依頼がありました。
- 口座振替依頼書を再発行する場合の手続きを教えてください。
- 購入企業様に問い合わせ窓口(NP掛け払いサポートデスク)の案内をしたいです。
- NP掛け払い会員とはなんですか?
- NP掛け払い会員経由で口座振替を設定している場合、何か対応する事項はありますか。
- NP掛け払いのテスト環境の申し込み方法を教えてください。
- テスト環境(管理画面)の審査について、仕様を教えてください。
- テスト環境(NP掛け払いAPI)の審査について、仕様を教えてください。
- テスト環境(システム接続サービス)の審査について、仕様を教えてください。
- ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ窓口について(2025年)
- 請求書デザイン変更に関するお知らせ | 2024年10月17日リリース
- 【軽減税率対応利⽤マニュアル】 記載請求書等保存⽅式への対応について
- 契約内容を確認したいです。
- 加盟店情報を変更する方法を知りたいです。
- NP掛け払いサポートデスクの電話番号を教えてください。
NP掛け払いのご利用
取引(登録・修正・キャンセル・エラー)
- 取引登録した内容を確認したいです。
- 取引登録時にエラーがでました。
- キャンセルした取引を再度登録する際、注意することはありますか。
- 加盟店取引IDとは何ですか?
- 過去の取引情報をダウンロードする方法を教えてください。
- 加盟店取引受注日を変更したいです。
取引審査
- 審査の結果を確認する方法を教えてください。
- 購入企業審査や取引審査の結果がメールで通知されるタイミングを教えてください。
- 取引審査にかかる時間はどのくらいですか?
- 取引審査が不通過になった理由が知りたいです。
- 取引登録後に情報変更をする場合、審査に影響はありますか?
- 取引審査をしたら保留通知がきました。
購入企業(登録・修正・キャンセル・エラー)
- 請求書の送付方法を変更したいです。
- 購入企業名を変更する方法を教えてください。
- 購入企業名変更の際の「社名変更前後の購入企業様に同意いただく必要のある項目」とは何ですか。
- 購入企業様の住所を変更したいです。
- 同一の購入企業様に対して購入企業IDは複数作成できますか?
- 購入企業様の請求書送付先に受領代行サービスは登録できますか。
購入企業審査
請求依頼・発行・送付
- 管理画面から請求書をダウンロードして、購入企業様にお渡ししてもいいですか?
- 請求書発行基準日とはなんですか?
- NP掛け払いから購入企業様へ送付しているメールの内容を確認したいです。
- 請求依頼とはなんですか?
- メールの請求書が購入企業様に届きません。
- すぐに請求書を発行したいです。
請求書の再発行・発行後の修正
- 発行済みの請求書を修正したいです。
- 請求をキャンセルする場合の方法を教えてください。
- 請求書の再発行をしたいです。
- 請求書を再発行する場合、請求情報はいつ時点のもので発行されますか。
- 発行済み請求書の支払い期限日を変更したいです。
- 請求書発行後、金額訂正が発生した場合はどのような対応が必要ですか?
請求書の印字内容
- 請求書をPDFでダウンロードしたいです。
- 請求書がどのように印字されるか確認したいです。
- 自社のテストデータで請求書のサンプルを作成したいです。
- 請求書に記載される締日はどのように決まりますか?
- 注文日や売上日を請求書に印字できますか?
- 明細金額に端数が出る場合、請求書にはどのように表示されますか。
購入企業の支払い
- NP掛け払いではなく、加盟店様へ支払いがありました。
- 振込手数料を加盟店負担にする場合の手続きと注意事項を教えてください。
- 請求書記載の振込先口座番号をひとつにしたい場合は、どうすればいいですか?
- 購入企業の支払い状況を確認する方法を教えてください。
- 先月の請求と当月の請求を合算して入金することは可能でしょうか。
- コンビニ払いについて教えてください。
口座振替
支払い期日
貴社への振込み
- 振込明細のインボイス制度対応について教えてください。
- NP掛け払いから振込される金額を確認したいです。
- 加盟店への振込日を確認したいです。
- 振込明細はいつから確認できますか?
- 振込明細の見方を教えてください。
- 請求がキャンセルになった場合、振込明細にキャンセル分の印字はされますか。
インボイス制度・対応機能
- 管理画面からダウンロードできるCSVに消費税情報が記載される条件を教えてください。
- 取引詳細の消費税情報の表示について教えてください。
- インボイス制度対応機能について知りたいです。
- 請求書に印字される「ご請求合計」と「税込金額」はどのようなケースにずれが生じますか。
- 適格請求書(インボイス)の要件を教えてください。
- インボイス設定「ON」と「OFF」について教えてください。
NP掛け払い for Salesforce
システム接続サービス
購入企業様からの依頼事項
NP掛け払い会員
テスト環境
その他のお問い合わせ
- ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ窓口について(2025年)
- 請求書デザイン変更に関するお知らせ | 2024年10月17日リリース
- 【軽減税率対応利⽤マニュアル】 記載請求書等保存⽅式への対応について
- 契約内容を確認したいです。
- 加盟店情報を変更する方法を知りたいです。
- NP掛け払いサポートデスクの電話番号を教えてください。