その他のお問い合わせ
ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ窓口について（2025年）
日頃よりNP掛け払いをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のお問い合...
請求書デザイン変更に関するお知らせ | 2024年10月17日リリース
2024年10月17日(木)より、請求書を含む一部の書類のデザインを変更いたします。 詳細については、以下...
【軽減税率対応利⽤マニュアル】 記載請求書等保存⽅式への対応について
記載請求書等保存⽅式への対応についてのマニュアルは以下よりご確認ください。
契約内容を確認したいです。
加盟店様の契約内容は、管理画面から確認が可能です。 契約内容の確認方法 加盟店管理画面へログイン...
加盟店情報を変更する方法を知りたいです。
変更申請書が必要な変更 項目が以下に該当する場合は、ご契約内容の変更をご確認ください。 企業名の変更 本...
NP掛け払いサポートデスクの電話番号を教えてください。
NP掛け払いサポートデスクでは、購入企業様のお問い合わせ窓口として、よくあるご質問ページや、お問い合わせフ...
管理画面にログインできません。
パスワードをお忘れになった場合などで、管理画面にログインできない場合、この記事の右上「お問い合わせ」もしく...
購入企業様への連絡で使用しているNP掛け払いのメールアドレスやドメインについて知りたいです。
弊社から購入企業様へお送りするメールアドレスおよび、メールドメインは以下のとおりです。 購入企業様...
エラーが出たので、問い合わせしたいです。
取引登録や取引修正、購入企業登録や情報修正でエラーが出た場合、 お手数ですが、ご登録経路に沿って以下をご確...
NP掛け払いから購入企業様へSMS（ショートメッセージサービス）連絡を行うことはありますか？
NP掛け払いでは、SMS（ショートメッセージサービス）にて、 ご入金状況について、確認のご連絡を行うことが...
カレンダーに記載されている用語の意味を教えてください。
加盟店様の契約状況に合わせて請求書発行日、振込明細作成日、振込日、請求依頼期限日、振込締切日を表示しており...
管理画面がうまく表示されません。
管理画面での読み込みがうまく出来ない場合は、ページ更新、キャッシュクリアをお試しください。また、ブラウザは...
SPコード・端末IDがわかりません。
NP掛け払いAPI、またはシステム接続サービスにて、SPコードもしくは端末IDが必要な場合は、この記事の右...
請求書保存機能について教えてください
請求書保存機能とは、発行した請求書（再発行含む）のPDFファイルを管理画面で確認できる機能です。 ※機能リ...
加盟店契約を解約するために必要な手続きはありますか。
解約申請書をご提出いただく必要がございます。 解約申請書をお送りいたしますので、この記事の右上「お問い合わ...