請求依頼・発行・送付
管理画面から請求書をダウンロードして、購入企業様にお渡ししてもいいですか？
弊社といたしましては、問題ございません。 保存についての対応は、貴社にて行っていただく必要がございます ...
請求書発行基準日とはなんですか？
請求書発行基準日とは、「どの月の請求にするか」を確定する情報となります。 基準日をもとに対象期間で取引...
NP掛け払いから購入企業様へ送付しているメールの内容を確認したいです。
弊社から送付している請求書メールや再請求のご連絡等、主なメールの内容については、FAQ記事の下部にメール一...
請求依頼とはなんですか？
請求依頼とは、貴社から弊社へ請求書の発行を依頼することを指します。 【請求依頼期限日】までに請求依頼された...
メールの請求書が購入企業様に届きません。
ご利用のメーラーによっては、メールが迷惑メールへ分類されている可能性があります。 no-reply@np-...
すぐに請求書を発行したいです。
通常の請求書発行日を待たず、翌営業日に発行が可能な「個別請求書発行」をご利用ください。 「個別請求書発行」...
請求依頼期限日を過ぎてしまいましたが、当月期限で請求書を発行したいです。
請求依頼期限日までに取引登録や請求依頼をし忘れた場合でも、個別請求書発行をご利用いただけます。 個別請...
同一の購入企業様に対して、請求書を分けて発行したいです。
今回に限り請求書を分けて発行したい、という状況であれば、個別請求書発行を複数日に分けて行い、請求書発行日を...
購入企業は同一なのに請求書が分かれて発行されるのはなぜですか。
請求書が分かれる原因は以下の通りです。 購入企業IDが異なる 1つの購入企業IDに対して、一定期間に登...
郵送と同時にメールでも請求書を送付したい場合の手続きを教えてください。
NP掛け払いの請求書は、郵送とメール（PDF）の両方を発行することが可能です。 ※口座振替適用中の購入企業...
個別請求書発行の依頼をした請求を、取消または通常の発行に切り替えたいです。
個別請求書発行の依頼を取り消すには、以下のお手続きが必要です。 物販モデル、営業販売モデルの場合 請求...
通常の請求書発行日がいつか確認したいです。
ご契約いただいた請求書発行日は、加盟店管理画面からご確認いただけます。 加盟店管理画面へログイン TO...
個別の取引について、請求書発行日がいつになるか確認したいです。
請求書の発行予定日は、請求依頼後に、管理画面よりご確認いただけます。 請求書発行日の確認方法 加...
購入企業様に届いたメールの請求書(PDF)が文字化けしています。
閲覧環境によって、文字化けや文字が重なることがございます。 メールから請求書をダウンロード、またはご利用中...
請求書発行日の設定を変更したいです。
請求書発行日の設定を変更される際は、変更申請書でのお手続きが必要となります。 手順に関しましては、以下をご...
請求書を複数の店舗に送付する方法を教えてください。
請求書の送付先は、郵送の場合は住所1つのみ、メールの場合はToとCc1-4までご指定いただけます。 ※シス...
購入企業宛の請求書を加盟店である弊社に送付することは問題ありませんか。
発行予定の請求書について、請求書送付先を変更することで貴社に送付される状態にすることは、 原則ご遠慮いただ...
請求書をFAXで送付することはできますか？
申し訳ございませんが、弊社にて請求書FAX送付のご依頼は承っておりません。 貴社にて対応される場合、管理...