購入企業様から、NP掛け払いへご入金があるまでは、加盟店取引ID単位のキャンセルにて、請求合計金額から減額できます。
(請求金額の差異が、該当加盟店取引IDの「一部金額」となる場合をのぞく)
|請求金額の差異が、該当加盟店取引IDの「全額」となる場合
以下のとおり、取引単位でキャンセルいただくと、請求合計金額より減額できます。
※キャンセルを実施し、該当請求番号の請求合計から減額となった場合、請求書は自動で再発行されません。
キャンセル後の金額(減額された金額)にて請求書再発行をご希望の際は、
この記事の右上「お問い合わせ」もしくは下部「お問い合わせフォームへ」から、NP掛け払いサポートデスクまでご連絡ください。
例)請求番号 F-1-20220610-123456(2,000円)の場合
|取引キャンセル前
加盟店取引ID:001 1,000円
加盟店取引ID:002 1,000円
ご請求合計:2,000円
|取引キャンセル後
加盟店取引ID:001 1,000円
加盟店取引ID:002 0円(取引キャンセル実施のため)
ご請求合計:1,000円
キャンセル方法については以下よりご確認ください。
|請求金額の差異が、該当加盟店取引IDの「一部金額」となる場合
以下が、加盟店取引IDの「一部金額」に差異が発生しているケースです。
例)
|加盟店取引ID:001 1,000円
‐ 請求明細A : 400円(正しい請求)
‐ 請求明細B : 600円(誤請求)
キャンセル登録は加盟店取引ID単位となるため、上記のケースでは「請求明細B」の「600円」のみキャンセルすることはできません。
該当の請求番号に対して、請求キャンセルを実施し、別途請求書発行のご対応をお願いいたします。
なお「個別請求書発行」でしたら、次の請求書発行日を待たず、翌営業日に発行が可能です。(請求書発行待ちの取引が対象)
「個別請求書発行」の詳細については以下よりご確認ください。
以下のよくあるお問い合わせもご確認ください。